Каталог товаров

База знаний

Вы всегда можете связаться с нашими менеджерами и получить консультацию, но для вашего удобства мы публикуем ответы на вопросы, часто задаваемые нашими покупателями.

Вопрос — ответ
  • Как сделать заказ?

    1. На сайте интеренет-магазина. 
    Добавьте товар в корзину из каталога онлайн магазина или из списка желаний и перейдите в корзину.
    Следуя инструкции заполните необходимые поля и нажмите Оформить заказ. После этого ваш заказ в рабочие часы подтвердит наш менеджер.

    2. По телефону.
    Выберите понравившиеся товары и продиктуйте менеджеру артикулы, согласуйте время и место доставки, способ доставки и оплаты. Ожидайте ваш заказ.

    Часто задаваемые вопросы по поводу оформления заказа:

    Обязательна ли регистрация на сайте для оформления заказа?

    Нет, это необязательно. Единственное, что потребуется, - оставить контактный телефон. По этому номеру с вами свяжется менеджер Интернет-магазина для подтверждения и дальнейшего оформления доставки товара.

    Какие данные нужно указать при оформлении заказа?

    Вы можете оставить любые ФИО, по которым менеджер сможет к вам обращаться. 
    Номер телефона для связи с вами.
    На День Рождения мы дарим 300 рублей, для получения их нужно указать дату своего рождения. Мы не требуем от вас подтверждения подлинности этой информации, по сделать это вы можете один раз.

    В чем преимущества регистрации с указанием e-mail?

    Оставив свой электронный адрес при регистрации на почту приходит письмо с составом заказа. Вам будут доступны накопительная программа, кэшбэк и использование бонусных баллов. А так же раз в месяц вы будете получать на почту информацию о закрытых распродажах, акциях, скидках и специальные предложения - но, если вы не захотите получать рассылку, то можете в личном кабинете убрать подписку на рассылки.

    В чем преимущества заказа через сайт?

    Если вы зарегистрированный покупатель, то при оформлении заказа самостоятельно через сайт вы можете применить бонусы и после доставки заказа получить на свой счет кэшбэк, а так же этот заказ будет учитываться при пересчете скидки по накопительной программе.


  • Как оплатить?

    1. Выбрать способ оплаты при оформлении заказа и следовать инструкциям
    2. Наличными курьеру или в шоуруме в Москве

    Мы принимаем на сайте оплату картами Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Яндекс.Деньги, Webmoney, через терминалы в салонах связи, по квитанции банка.
    Подробнее в разделе Оплата.

  • Где узнать про скидку?

    1. В отдельном разделе - Акции
    2. В разделе Экономьте - Накопительная и Бонусная программа
    3. Через рассылку на электронную почту
    4. На наших страницах в соц.сетях

  • Зачем регистрация?

    Обязательна ли регистрация на сайте для оформления заказа?

    Нет, это необязательно. Единственное, что потребуется, - оставить контактный телефон. По этому номеру с вами свяжется менеджер Интернет-магазина для подтверждения и оформления деталей доставки заказа.

    Какие данные нужно указать при оформлении заказа?

    Вы можете оставить любые ФИО, по которым менеджер сможет к вам обращаться. 
    Номер телефона для связи с вами.
    Дату рождения если хотите получить в подарок 300р. Мы не требуем от вас подтверждения подлинности этой информации, но сделать это вы можете один раз.

    В чем преимущества регистрации с указанием e-mail?

    Оставив свой электронный адрес при регистрации вам на почту прийдет письмо с составом заказа. 
    Вам будут доступны накопительная программа, кэшбэк и использование бонусных баллов. 

    Вам будут доступны индивидуальные скидки по некоторым акциям.


    В чем преимущества заказа через сайт?

    Если вы зарегистрированный покупатель, то при самостоятельном оформлении заказа через сайт вы можете применить бонусы и после доставки заказа получить на свой счет кэшбэк, а так же этот заказ будет учитываться при пересчете скидки по накопительной программе. 

  • Какая доставка надежнее в условиях карантина?

    Мы рекомендуем выбирать доставку курьером, т.к. пункты самовывоза могут закрываться по требованию правительства или администрации города.
    Постаматы из-за высокой нагрузки могут увеличивать сроки доставки либо так же могут закрыться.

    Были прецеденты, когда пункт выдачи еще вчера работал, мы отправили заказ, а на следующий день уже не работает.
    Как правило, из-за нагрузки курьерская служба даже не успевает оповещать клиентов или магазины о закрытии своих точек.

  • Почему онлайн шоппинг доступен на карантине?

    Мы очень серьезно относимся к распространению короновируса, поэтому наш пункт самовывоза и шоу-рум закрыты.
    Большая часть сотрудников переведены на удаленную работу. Но Онлайн магазин работает в обычном режиме.

    Мы строго соблюдаем следующие правила:
    - на складе при упаковке все обрабатываем антисептиками,
    - упаковываем заказы в перчатках,
    - проверяем всех сотрудников на признаки простуды
    - полностью обеспечиваем масками, перчатками и антисептиками курьеров и работников упаковки.
    - курьеры перед передачей каждого заказа меняют маску и перчатки.

    И мы знаем, что являемся магазином с очень необходимыми в период самоизоляции товарами.
    Поэтому все делаем для безопасности сотрудников и клиентов.

  • Важно! Выбирайте надежный магазин!

    В сложившейся ситуации, небольшие магазины могут привлекать очень низкими ценами.
    Купив у них товары и сэкономив несколько сотен рублей, вы должны понимать, что завтра этот магазин может закрыться и в случае брака вам некуда будет обращаться.
    Особенно важно если у товара есть гарантия 1-2 года или 5 лет. Это, как правило, дорогостоящие товары премиум-сегмента.
    При выборе магазина лучше быть уверенным, что сможете обратится в него по гарантии.

    Мы крупный и надежный магазин, работаем с 2011 года, и подготовились к кризису заранее, чтобы пережить его и стать еще лучше.

  • Чем маркетплейс хуже секс шопа?

    Секс товары это не их специализация, они не проходят обучения и тренингов по товарам и брендам.
    Сотрудники не держали в руках секс игрушки (возможно даже никогда ими не пользовались).
    Они не знают особенностей, анатомии человека, специфики материалов.
    В таком магазине консультируют по принципу "Чем дороже, тем лучше".

    Мы с этим категорически не согласны и всегда стараемся дать максимально честную консультацию по товарам.
    Можно было бы сказать что мы знаем о секс товарах все, но нет, почти все! Даже мы иногда стакливаемся с вопросами, которые требуют дополнительных знаний. Тем более секс индустрия очень быстро развивается, новинки поступают в большом объеме каждый месяц.

    Товары интимного назначения возврату и обмену не подлежат.
    Чтобы получить от покупки ожидаемый эффект, а не разочарование, стоит обращаться к профессионалам.

  • Помощь
  • Недавно просмотренные товары
  • Отзывы
  • Режим работы мегамаркета
  • Доставка
Как сделать заказ?
1. На сайте интеренет-магазина. 
Добавьте товар в корзину из каталога онлайн магазина или из списка желаний и перейдите в корзину.
Следуя инструкции заполните необходимые поля и нажмите Оформить заказ. После этого ваш заказ в рабочие часы подтвердит наш менеджер.
2. По телефону.
Выберите понравившиеся товары и продиктуйте менеджеру артикулы, согласуйте время и место доставки, способ доставки и оплаты. Ожидайте ваш заказ.


Как оплатить?
1. Выбрать способ оплаты при оформлении заказа и следовать инструкциям 2. Наличными можно оплатить курьеру или в шоуруме в Москве (шоурум на время карантина закрыт) 3. Картой на сайте или при получении
Где узнать про скидку?
1. В отдельном разделе - Акции
2. В разделе Программа лояльности
3. Через рассылку на электронную почту
4. На наших страницах в соц.сетях
Зачем регистрация?
Простейшая регистрация дает возможность участвовать в накопительной программе, использовать бонусы, получать кэшбэк с покупок, получать подарки, управлять своими заказами в личном кабинете, а так же иметь доступ к закрытым скидкам.
Какая доставка надежнее в условиях карантина?
Мы рекомендуем выбирать доставку курьером, т.к. пункты самовывоза могут закрываться по требованию правительства или администрации города. Постаматы из-за высокой нагрузки могут увеличивать сроки доставки либо так же могут закрыться.
Чем маркетплейс хуже секс шопа?
Секс товары это не их специализация, они не проходят обучения и тренингов по товарам и брендам. Сотрудники не держали в руках секс игрушки (возможно даже никогда ими не пользовались). Они не знают особенностей, анатомии человека, специфики материалов. В таком магазине консультируют по принципу "Чем дороже, тем лучше".
Важно! Выбирайте надежный магазин!
В сложившейся ситуации, небольшие магазины могут привлекать очень низкими ценами. Купив у них товары и сэкономив несколько сотен рублей, вы должны понимать, что завтра этот магазин может закрыться и в случае брака вам некуда будет обращаться. Особенно важно если у товара есть гарантия 1-2 года или 5 лет. Это, как правило, дорогостоящие товары премиум-сегмента. При выборе магазина лучше быть уверенным, что сможете обратится в него по гарантии. Мы крупный и надежный магазин, работаем с 2011 года, и подготовились к кризису заранее, чтобы пережить его и стать еще лучше.
Почему онлайн шоппинг доступен на карантине?
Мы очень серьезно относимся к распространению короновируса, поэтому наш пункт самовывоза и шоу-рум закрыты. Большая часть сотрудников переведены на удаленную работу. Но Онлайн магазин работает в обычном режиме. Мы строго соблюдаем следующие правила: - на складе при упаковке все обрабатываем антисептиками, - упаковываем заказы в перчатках, - проверяем всех сотрудников на признаки простуды - полностью обеспечиваем масками, перчатками и антисептиками курьеров и работников упаковки. - курьеры перед передачей каждого заказа меняют маску и перчатки. И мы знаем, что являемся магазином с очень необходимыми в период самоизоляции товарами. Поэтому все делаем для безопасности сотрудников и клиентов.
Вопрос — ответ
r_***k.ru
05.03.2021
отличный магазин
Комментарий:
Каждый товар красиво упакован. Было ощущение, что получила не заказ, а подарок.
Ka***x.ru
04.03.2021
отличный магазин
Комментарий:
Пользуемся магазином давно. Всегда отлично.
77***k.ru
03.03.2021
хороший магазин
Комментарий:
Рекомендую магазин !
ma***.com
27.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
Лучший магазин
ve***x.ru
25.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
Приятно иметь дело с такими магазинами
ka***l.ru
25.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
Наилучшие рекомендации
ig***.com
24.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
На таком же уровне поддерживать организацию работы магазина
bo***x.ru
24.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
Спасибо , за огромный ассортимент
Нельсон
23.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
С 2015 года заказываю на Пелотке, ребята никогда не подводили! В отложенных товарах ещё много всего, буду заказывать ещё)
webstat2009
19.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
Все супер
an***k.ru
18.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
Нашла очень быстро все что было нужно! А в других магазинах все не в наличии
Deluxe
18.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
Я уже несколько лет являюсь постоянным зарегистрированным покупателем в вашем магазине, заказы приходили без задержек и качественные.
ir***r.ru
14.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
Всё четко организовано, вежливый менеджер быстро отзванивается, покупаю в этом магазине постоянно, никаких нареканий нет, только благодарность.
tz***.com
13.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
Желаю дальнейшего процветания, расширения, а мне сотрудничества. Спасибо за ваше большое дело. Жена в полном восторге. Немного жалею, что раньше не уз...
pa***l.ru
11.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
Хотелось бы больше информации о новинках.
la***l.ru
11.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
надеюсь на отличное качество спасибо
THEDAN
11.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
пользуюсь услугами магазина на протяжении нескольких лет, ни одного негативного случая
asf1367
09.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
все во время
bo***x.ru
08.02.2021
отличный магазин
Комментарий:
Спасибо все идеально. Если можно в личный кабинет добавьте мои бонусы, чтобы их в следующем заказе использовать
pr***l.ru
08.02.2021
хороший магазин
Комментарий:
Доставку сделали оперативно, в день заказа, также к плюсам можно отнести соблюдение конфиденциальности, приемлемые цены, и очень приятные бонусы и ски...
Все отзывы (20260)

Прием заказов по телефону

пн-пт
09:00 – 18:00
сб
10:00 – 17:00
вс
12:00 – 15:00
Если у вас есть вопросы по заказу, обращайтесь по телефону:
8 (800) 555-18-84 (бесплатный звонок)

Заказывайте на сайте круглосуточно

Вы можете оформить ваш заказ на сайте в любой удобный день, 24 часа в сутки.
Заказы оформленные через сайт будут обработаны и согласованы с вами по телефону в рабочие часы мегамаркета.

Адрес шоурума (пункт самовывоза)

Москва, ул. Щепкина д.60/2 стр.2 (2 этаж) Подробнее
пн-пт
09:00 – 18:00
сб
10:00 – 17:00
вс
12:00 – 15:00
Товар доставляется со склада в течении 24 часов с момента оформления заказа. Наличие товаров в шоуруме уточняйте у менеджера по телефону:
+7 (495) 649-89-88 (в рабочие часы)

Гарантия низкой цены

Если вы нашли такой же товар в другом магазине, но дешевле, отправьте нам ссылку на магазин, и если он является официальным магазином и не продает контрафактные товары, мы гарантируем вам такую же цену.
Гарантия низкой цены