Каталог товаров

Возврат и обмен товара

Уважаемые покупатели, в соответствии с законом о защите прав потребителей — средства личной гигиены, а также предметы нижнего белья и интимного назначения, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения производственного брака (постановление Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222).

  • Возврат бракованного товара

    Уведомить интернет-магазин о наличии брака покупатель обязан в течении 24 часов с момента вручения заказа, по истечении данного срока претензии не принимаются, а товар считается бывшим в употреблении. Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 дней, считая со следующего дня после покупки и только при наличии бланка заказа и товарного чека, т.е. интернет-магазин в течение 14 дней после вашего обращения произведет возврат или замену.

    Это означает, что если Вы купив товар надлежащего качества, после ухода курьера решите, что он вас не устраивает по заявленным характеристикам, интернет-магазин не сможет его у вас принять обратно или заменить на аналогичный, даже при условии целостности упаковки и наличия сопроводительных документов.

  • Примерка одежды

    Уважаемые покупатели! Примерка нижнего белья не разрешена, просьба отнестись к этому с пониманием — вам же не хотелось бы получить товар, которые до Вас мерили?

    Мы понимаем, что покупка одежды через интернет-магазин сопряжена с риском того, что она не подойдет по размеру. Наши менеджеры сделают все, чтобы снизить этот риск. Дополнительно мы разрешаем при доставке распаковать платья, посмотреть их цвет, фасон и приложить на себя, именно приложить, а не одевать. Если вам что-то не понравилось наш курьер заберет товар, только в этом случае вам придется оплатить доставку, так же в зависимости от суммы заказа возможен перерасчет стоимости позиций.

  • Информация для покупателей

    Уважаемые покупатели! Примерка нижнего белья не разрешена, просьба отнестись к этому с пониманием — вам же не хотелось бы получить товар, которые до Вас мерили?

    Мы понимаем, что покупка одежды через интернет-магазин сопряжена с риском того, что она не подойдет по размеру. Наши менеджеры сделают все, чтобы снизить этот риск. Дополнительно мы разрешаем при доставке распаковать платья, посмотреть их цвет, фасон и приложить на себя, именно приложить, а не одевать. Если вам что-то не понравилось наш курьер заберет товар, только в этом случае вам придется оплатить доставку, так же в зависимости от суммы заказа возможен перерасчет стоимости позиций.

    • Весь Товар, представленный в нашем интернет-магазине — сертифицирован и поставляется только от официальных эксклюзивных поставщиков!
    • Покупатель вправе отказаться от покупки до момента доставки и в момент доставки, оплатив стоимость доставки.
    • При обнаружении дефектов покупатель вправе отказаться от Товара или обменять его, обратившись в интернет-магазин в течении 24 часов после вручения заказа (по желанию покупателя).
    • Товар надлежащего качества не подлежит возврату кроме случаев, когда доставленный Товар не соответствует составу вашего заказа. Покупатель обязан обратится в интернет-магазин в течении 24 часов после вручения заказа.
    • На эксклюзивные товары брендов WomanizerLELOFun Factory, We-Vibe, Svakom, Le Wand, The Rabbit Company, b-Vibe, Gvibe, Bathmate, Satisfyer, DrilldoMystimSenseMaxYESforLOV, Magic Motion 
       распространяется гарантия от 1 до 5 лет, в карточке товара на сайте к товару указаны сроки гарантии в каждом случае. При выявлении дефектов работы изделия вы можете произвести замену в течение всего гарантийного срока, кроме случаев царапин, потертостей и т.д.        
    • В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм, Товар бывший в употреблении — возврату и обмену не подлежит!
      Кроме случаев гарантийных брендов указанных выше.
    • Сохраняйте все документы на товар для подтверждения покупки (кассовый чек, товарная накладная).
      Без сохранения документов претензии не принимаются.

  • Помощь
  • Недавно просмотренные товары
  • Отзывы
  • Режим работы мегамаркета
  • Доставка
Как сделать заказ?
1. На сайте интеренет-магазина. 
Добавьте товар в корзину из каталога онлайн магазина или из списка желаний и перейдите в корзину.
Следуя инструкции заполните необходимые поля и нажмите Оформить заказ. После этого ваш заказ в рабочие часы подтвердит наш менеджер.
2. По телефону.
Выберите понравившиеся товары и продиктуйте менеджеру артикулы, согласуйте время и место доставки, способ доставки и оплаты. Ожидайте ваш заказ.


Как оплатить?
1. Выбрать способ оплаты при оформлении заказа и следовать инструкциям 2. Наличными курьеру или в шоуруме в Москве
Где узнать про скидку?
1. В отдельном разделе - Акции
2. В разделе Программа лояльности
3. Через рассылку на электронную почту
4. На наших страницах в соц.сетях
СМС подтверждение
1. Правильность номера телефона - магазин и покупатель будут уверенны что телефон указан верно.
2. Шутки и розыгрыши - теперь шутки над своими знакомыми исключены.
3. Спам рассылки исключены. Смс отправляются с нейтральным именем отправителя.
Зачем регистрация?
Простейшая регистрация дает возможность участвовать в накопительной программе, использовать бонусы, получать кэшбэк с покупок, получать подарки, управлять своими заказами в личном кабинете, а так же иметь доступ к закрытым скидкам.
Вопрос — ответ
CatMax
16.01.2020
отличный магазин
Комментарий:
Для нас это магазин №1 по данной тематике. Советуем и рекомендуем))
vi***x.ru
15.01.2020
отличный магазин
Комментарий:
Мне все понравилось
Nastya09
14.01.2020
отличный магазин
Комментарий:
Быстрая доставка, отличное качество. Буду заказывать ещё
ir***t.ru
14.01.2020
отличный магазин
Комментарий:
Теперь я ваш постоянный покупатель. На сайте можно выбрать обсалютно всё что мне интересно, спасибо вашему сайту.
d-***t.ru
12.01.2020
отличный магазин
Комментарий:
жду заказ
hf,jnf
11.01.2020
отличный магазин
Комментарий:
Товаром я и муж остались довольны. Остались только положительные впечатления. Буду обращаться еще.
Sternwald
10.01.2020
отличный магазин
Комментарий:
Спасибо за мегаоперативное решение возникшей неурядицы с товаром. Отдельная благодарность менеджеру Руслану за консультацию, за понимание и за доброже...
ma***l.ru
08.01.2020
отличный магазин
Комментарий:
Изначально хорошие скидки + возможность снизить цену бонусными рублями. Ждём получения заказа :)
Kobrell
06.01.2020
отличный магазин
Комментарий:
все норм
f.***.com
06.01.2020
отличный магазин
Комментарий:
Очень приятная система бонусов и подарки, подначивает покупать)
andrew3763
05.01.2020
отличный магазин
Комментарий:
Буду продолжать покупать у них.
ma***k.ru
05.01.2020
отличный магазин
Комментарий:
Пока - все хорошо, посмотрим, что будет дальше.
Tr***l.ru
04.01.2020
отличный магазин
Комментарий:
Давно заказываю тут игрушки, балуемся с любимой, но цены кусаются, хотелось бы постоянным клиентам хорошие скидки на хорошие товары !)
volvik
31.12.2019
отличный магазин
Комментарий:
Прекрасный магазин. Низкие цены, большой выбор, отличное качество и быстрая доставка.
ufyc
31.12.2019
отличный магазин
Комментарий:
Без комментариев, всё и так ясно.
an***x.ru
30.12.2019
отличный магазин
Комментарий:
Быстрая доставка
Tolik
29.12.2019
хороший магазин
Комментарий:
Очень нравится магазин
ashl80
28.12.2019
хороший магазин
Комментарий:
Магазин действительно хороший, с клиентами оперативно работает. Вот и ещё один товар заказывал, и жду когда привезут. Было бы намного лучше, если смог...
ro***l.ru
28.12.2019
отличный магазин
Комментарий:
Хороший ассортимент, на некоторые бренды он шире, чем в других магазинах.
vi***x.ru
28.12.2019
отличный магазин
Комментарий:
Все понятно. Быстрое оформление заказа
Все отзывы (17758)

Прием заказов по телефону

пн-пт
09:00 – 20:00
сб
10:00 – 17:00
вс
12:00 – 15:00
Если у вас есть вопросы по заказу, обращайтесь по телефону:
8 (800) 555-18-84 (бесплатный звонок)

Заказывайте на сайте круглосуточно

Вы можете оформить ваш заказ на сайте в любой удобный день, 24 часа в сутки.
Заказы оформленные через сайт будут обработаны и согласованы с вами по телефону в рабочие часы мегамаркета.

Адрес шоурума (пункт самовывоза)

Москва, ул. Пресненский вал, д. 27 стр. 29, м. Белорусская Подробнее
пн-пт
09:00 – 21:00
сб
10:00 – 18:00
вс
12:00 – 15:00
Товар доставляется со склада в течении 24 часов с момента оформления заказа. Наличие товаров в шоуруме уточняйте у менеджера по телефону:
+7 (495) 649-89-88 (в рабочие часы)

Гарантия низкой цены

Если вы нашли такой же товар в другом магазине, но дешевле, отправьте нам ссылку на магазин, и если он является официальным магазином и не продает контрафактные товары, мы гарантируем вам такую же цену.
Гарантия низкой цены