Каталог товаров

Возврат и обмен товара

Уважаемые покупатели, в соответствии с законом о защите прав потребителей — средства личной гигиены, а также предметы нижнего белья и интимного назначения, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения производственного брака (постановление Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222).

  • Возврат бракованного товара

    Уведомить интернет-магазин о наличии брака покупатель обязан в течении 24 часов с момента вручения заказа, по истечении данного срока претензии не принимаются, а товар считается бывшим в употреблении. Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 дней, считая со следующего дня после покупки и только при наличии бланка заказа и товарного чека, т.е. интернет-магазин в течение 14 дней после вашего обращения произведет возврат или замену.

    Это означает, что если Вы купив товар надлежащего качества, после ухода курьера решите, что он вас не устраивает по заявленным характеристикам, интернет-магазин не сможет его у вас принять обратно или заменить на аналогичный, даже при условии целостности упаковки и наличия сопроводительных документов.

  • Примерка одежды

    Уважаемые покупатели! Примерка нижнего белья не разрешена, просьба отнестись к этому с пониманием — вам же не хотелось бы получить товар, которые до Вас мерили?

    Мы понимаем, что покупка одежды через интернет-магазин сопряжена с риском того, что она не подойдет по размеру. Наши менеджеры сделают все, чтобы снизить этот риск. Дополнительно мы разрешаем при доставке распаковать платья, посмотреть их цвет, фасон и приложить на себя, именно приложить, а не одевать. Если вам что-то не понравилось наш курьер заберет товар, только в этом случае вам придется оплатить доставку, так же в зависимости от суммы заказа возможен перерасчет стоимости позиций.

  • Информация для покупателей

    Уважаемые покупатели! Примерка нижнего белья не разрешена, просьба отнестись к этому с пониманием — вам же не хотелось бы получить товар, которые до Вас мерили?

    Мы понимаем, что покупка одежды через интернет-магазин сопряжена с риском того, что она не подойдет по размеру. Наши менеджеры сделают все, чтобы снизить этот риск. Дополнительно мы разрешаем при доставке распаковать платья, посмотреть их цвет, фасон и приложить на себя, именно приложить, а не одевать. Если вам что-то не понравилось наш курьер заберет товар, только в этом случае вам придется оплатить доставку, так же в зависимости от суммы заказа возможен перерасчет стоимости позиций.

    • Весь Товар, представленный в нашем интернет-магазине — сертифицирован и поставляется только от официальных эксклюзивных поставщиков!
    • Покупатель вправе отказаться от покупки до момента доставки и в момент доставки, оплатив стоимость доставки.
    • При обнаружении дефектов покупатель вправе отказаться от Товара или обменять его, обратившись в интернет-магазин в течении 24 часов после вручения заказа (по желанию покупателя).
    • Товар надлежащего качества не подлежит возврату кроме случаев, когда доставленный Товар не соответствует составу вашего заказа. Покупатель обязан обратится в интернет-магазин в течении 24 часов после вручения заказа.
    • На эксклюзивные товары брендов WomanizerLELOFun Factory, We-Vibe, Svakom, Le Wand, The Rabbit Company, b-Vibe, Gvibe, Bathmate, Satisfyer, DrilldoMystimSenseMaxYESforLOV, Magic Motion 
       распространяется гарантия от 1 до 5 лет, в карточке товара на сайте к товару указаны сроки гарантии в каждом случае. При выявлении дефектов работы изделия вы можете произвести замену в течение всего гарантийного срока, кроме случаев царапин, потертостей и т.д.        
    • В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм, Товар бывший в употреблении — возврату и обмену не подлежит!
      Кроме случаев гарантийных брендов указанных выше.
    • Сохраняйте все документы на товар для подтверждения покупки (кассовый чек, товарная накладная).
      Без сохранения документов претензии не принимаются.

  • Помощь
  • Недавно просмотренные товары
  • Отзывы
  • Режим работы мегамаркета
  • Доставка
Как сделать заказ?
1. На сайте интеренет-магазина. 
Добавьте товар в корзину из каталога онлайн магазина или из списка желаний и перейдите в корзину.
Следуя инструкции заполните необходимые поля и нажмите Оформить заказ. После этого ваш заказ в рабочие часы подтвердит наш менеджер.
2. По телефону.
Выберите понравившиеся товары и продиктуйте менеджеру артикулы, согласуйте время и место доставки, способ доставки и оплаты. Ожидайте ваш заказ.


Как оплатить?
1. Выбрать способ оплаты при оформлении заказа и следовать инструкциям 2. Наличными курьеру или в шоуруме в Москве
Где узнать про скидку?
1. В отдельном разделе - Акции
2. В разделе Программа лояльности
3. Через рассылку на электронную почту
4. На наших страницах в соц.сетях
Зачем регистрация?
Простейшая регистрация дает возможность участвовать в накопительной программе, использовать бонусы, получать кэшбэк с покупок, получать подарки, управлять своими заказами в личном кабинете, а так же иметь доступ к закрытым скидкам.
Вопрос — ответ
Нельсон
26.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Отличный магазин) В очередной раз всё пришло очень быстро, спасибо)
ilmaxutovnur
26.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Мне все понравилось, отличный сервис, великолепная продукция, остаюсь с вами
dr***.com
24.02.2020
хороший магазин
Комментарий:
Хороший сервис. Большой ассортимент. Удобный сайт
le***l.ru
22.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
удобная навигация и большой выбор товаров
ol***l.ru
21.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Есть из чего выбрать
Ly***l.ru
21.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Удобный магазин в центре москвы
me***.com
19.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Большой выбор товаров, всё просто и понятно:)
Ra***x.ru
18.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Очень понравился этот интернет магазин. Отличная онлайн консультация. Всё индивидуально, четко, грамотно и оперативно отвечают по любому вопросу. Дост...
Fa***l.ru
17.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Заказывала маски, отличная кожа, просто находка для фотосэтов! Заказывала бельё, оч комфортное! Мне нравится, обращусь еще не раз.
Нельсон
17.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Это лучший онлайн секс-шоп
Kira Justice
17.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Лучший магазин! Вместе 4 года, ни одного недостатка ❤
Fa***l.ru
16.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Отличный магазин. Много всего, чего хотелось бы приобрести. Прекрасный ассортимент. Буду обращаться.
eleeze
15.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Большое спасибо!
svetysik_6699
13.02.2020
хороший магазин
Комментарий:
Заказ делала самовывозом. От метро недалеко, работают до 20. Заблудилась на территории, но это меня охранник не туда отправил. Есть шоурум, думаю если...
ka***l.ru
12.02.2020
хороший магазин
Комментарий:
В целом все понравилось.
lotuseater99
11.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Заказываю не первый раз. Все на высшем уровне! Товары качественные!
s.mart
10.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Классный магазин недалеко от работы
13579a
09.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Удобно
mazay2142
08.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Отличный магазин, хорошие цены и скидки, большой выбор товаров. Очень приятные и знающие своё дело и ассортимент консультанты.
dionismen
08.02.2020
отличный магазин
Комментарий:
Спасибо вам что вы есть! Частенько заказываю товары для жены и себя. Нам очень приятно рассматривать все товары, фантазировать и в оконцовке заказать ...
Все отзывы (17953)

Прием заказов по телефону

пн-пт
09:00 – 20:00
сб
10:00 – 17:00
вс
12:00 – 15:00
Если у вас есть вопросы по заказу, обращайтесь по телефону:
8 (800) 555-18-84 (бесплатный звонок)

Заказывайте на сайте круглосуточно

Вы можете оформить ваш заказ на сайте в любой удобный день, 24 часа в сутки.
Заказы оформленные через сайт будут обработаны и согласованы с вами по телефону в рабочие часы мегамаркета.

Адрес шоурума (пункт самовывоза)

Москва, ул. Пресненский вал, д. 27 стр. 29, м. Белорусская Подробнее
пн-пт
09:00 – 20:00
сб
10:00 – 17:00
вс
12:00 – 15:00
Товар доставляется со склада в течении 24 часов с момента оформления заказа. Наличие товаров в шоуруме уточняйте у менеджера по телефону:
+7 (495) 649-89-88 (в рабочие часы)

Гарантия низкой цены

Если вы нашли такой же товар в другом магазине, но дешевле, отправьте нам ссылку на магазин, и если он является официальным магазином и не продает контрафактные товары, мы гарантируем вам такую же цену.
Гарантия низкой цены